Waarom je niet wilt dat een maintenance engineer de werkorders leest...

Maar dat is toch zijn functie, zijn verantwoording? Waarom zou je vinden dat hij het niet hoeft? Hij doet dat nu ook onvoldoende of zelfs helemaal niet en daar baal je van. Waarom zou je vinden dat hij dat inderdaad niet hoeft?!

Collega's hebben zijn kennis nodig

Een maintenance engineer krijgt de hele dag door vragen en verzoeken van zijn collega's. Buiten dat 'nee' zeggen voor veel engineers een lastig punt is, wilt hij ook graag zijn collega's helpen. Werkorders uitzoeken is een klus waarvoor je even de deur wilt dichtdoen en niemand je laat storen.

Turven kost veel tijd

Dat brengt ons meteen bij het tweede punt, het is een tijdrovend karweitje wat je volle concentratie vraagt. Je moet de werkorders aandachtig lezen en alles onthouden. Want, als je soortgelijke storingen of andere storingen aan hetzelfde equipment tegenkomt, dan wil je gerelateerde informatie in je beoordeling meenemen. Hoe lang was de vorige storing bijvoorbeeld geleden. Is er tussentijds nog een inspectie geweest of een verlading misschien?

Je kunt je voorstellen dat de engineer aardig wat moet turven, en daar eigenlijk ook veel aantekeningen bij moet maken.

Geen antwoord op aanvullende vragen

Stel dat hem iets opvalt. Bijvoorbeeld terugkerende problemen bij pomp 836. Hij wilt 24k investeren om die storingen te voorkomen. Door de bizarre energieprijzen moet hij toch wel een onderbouwing geven voor zo'n investering. Hij heeft zijn blaadje met de tien geturfde streepjes. Je wilt weten wat de kosten waren om de storing te verhelpen en of er procestechnische consequenties waren, maar dat weet hij niet meer precies.

Geen trend zien

De investering wordt toch gemaakt, en twee maanden later wil je toch wel weten of het zin heeft gehad, het was hem niet opgevallen bij zijn "turf sessies" dat het weer naar voren kwam, maar was er helemaal geen storing? Even opzoeken. Nee er was geen storing meer. Nu bestaat er een mailverkeer waaruit blijkt dat de pomp betrouwbaarder is dankzij de investering. Vraag je dat over 2 maanden weer na? Of ga je ervanuit als er niets meer 'opvalt' hierna?

Kennis gaat weg met de engineer

Nu gaat de fijne man met pensioen of verandert van job. Moet hij nu alles vertellen wat hem ooit is opgevallen, of moet de opvolger zelf het wiel uitvinden door memory te spelen wanneer hij de werkorders naloopt?

Meegroeien met de prachtige technologie

In het dagelijks leven hebben we voor alles een app. Vooraf inschatten hoelang we ergens zijn en muntjes in de automaat doen is (godzijdank) vervangen door een ParkMobile app. Facturen worden automatisch ingelezen en in het hoofdscherm zie je direct welke debiteuren slecht betalen.

Waarom wil je een maintenance engineer die absurd veel kennis in zich heeft, waarvan toevallig niets met ERP systemen of BI visualisaties, dan handmatig zaken uit laten zoeken die prachtig te automatiseren zijn? 

Willen we niet juist efficiënt werken?

Hoe minder tijd hij nodig heeft om te zoeken, hoe meer energie hij kan stoppen in het daadwerkelijk duurzaam verbeteren. Daarnaast kan hij ook zien wat de trend is, kan hij het als onderbouwing delen om zijn investering te verbeteren, en is zijn opvolger niet 'lost' als hij geen gedegen overdracht kan geven.

Heb je een andere mening of een aanvulling? Die hoor ik graag! Reageer in de comments of stuur een bericht.

Ben je een maintenance engineer of geef je daar leiding aan en wil je weten of Maintenance Solutions kan helpen met een dashboard? Neem snel contact op, we maken graag kennis met je!